Krok 2 – słowa, gesty i obrazy

   Gdy wiadomo już, jaka wiadomość jest do przekazania, należy się zastanowić i nadać jej formę. Słowa? A może lepiej posłużyć się gestami? Może najlepiej sporządzić jakiś obraz, kartę czy diagram (wykres). Nadawca sam decyduje o metodzie zakomunikowania swojej wiadomości. Po podjęciu decyzji nadawca dobiera słowa, gesty czy obrazy ostatecznie wykorzystane do przekazu.