Krok 1 – formułowanie wiadomości

   Na początku należy postawić sobie pytanie: co może być wiadomością? Wiadomość, to każda, nawet drobna informacja, jaką chcemy przekazać drugiej osobie lub grupie osób. Może tu chodzić zarówno o powitanie, jak i o tak skomplikowane rzeczy, jak analizy naukowe czy przemówienia polityczne.